Es kann selbstverständlich etwas dazwischen kommen, deshalb bitten wir Sie darum Termine bis 48 Stunden vorher abzusagen oder zu verschieben. Sollten Sie in diesem Zeitraum einen Termin bei uns absagen, ist dies natürlich kostenlos. Sollten Sie es nicht schaffen den Termin innerhalb der 48 Stunden abzusagen, so stellen wir Ihnen 50% der vereinbarten Dienstleistung in Rechnung. Bei einem Termin der nicht stoniert oder eingehalten wurde, stellen wir Ihnen den vollen Betrag von 100% der vereinbarten Dienstleistung in Rechnung.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen Ihren Wunschtermin blockieren und somit sich kein anderer Kunde kurzfristig einbuchen kann um die entstandene Lücke zu füllen.

Die Termine können spätestens 48 Stunden vor dem Terminbeginn storniert oder verschoben werden. Dies kann telefonisch unter 0176 24897490 per Email an avantgarde.jk13@gmail.com

Später stornierte Termine stellen wir Ihnen in voller Höhe in Rechnung. Termine, die Sie nicht wahrnehmen , stellen wir Ihnen ebenfalls in voller Höhe in Rechnung.

Die Ausfallgebühr entfällt, wenn die Einhaltung des Termins aufgrund einer Erkrankung oder eines Unfalls der Kundin/ des Kunden nicht möglich ist und dies durch ein ärztliches Attest oder einen polizeilichen Bericht nachgewiesen werden kann.

Für den Zeitpunkt bzw. die Rechtzeitigkeit der Terminabsage sind die Öffnungszeiten auf der Homepage maßgeblich.

Ein Anspruch auf Ersatzleistung besteht seitens des Kunden nicht.